นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. บทนำ

บริษัท เบสต์ ซัคเซส เอ็นเตอร์ไพรส์ (ประเทศไทย) จำกัด (“เบสต์ ซัคเซส”, “เรา”, “ของเรา” หรือ “พวกเรา”) มุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคลของทุกคนที่ติดต่อกับเว็บไซต์ ผลิตภัณฑ์ และบริการของเรา นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายถึงวิธีการที่เรารวบรวม ใช้ จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราหรือติดต่อกับเราในฐานะพันธมิตรทางธุรกิจ ลูกค้า หรือผู้สอบถาม

โดยการใช้เว็บไซต์ของเราหรือส่งข้อมูลของคุณผ่านช่องทางการติดต่อใดๆ ของเรา คุณตกลงยอมรับข้อกำหนดที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่อไปนี้:

ข้อมูลระบุตัวตนส่วนบุคคล: โปรดระบุชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ตำแหน่งงาน และชื่อบริษัท เมื่อคุณส่งคำถาม ขอตัวอย่าง หรือลงทะเบียนใช้บริการของเรา

ข้อมูลธุรกิจ: รายละเอียดบริษัท ประเภทอุตสาหกรรม ประเทศที่ดำเนินงาน และประวัติการสั่งซื้อ เมื่อคุณร่วมงานกับเราในฐานะพันธมิตรทางธุรกิจหรือลูกค้า

ข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์: เมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ของเรา เราจะเก็บรวบรวมที่อยู่ IP, ประเภทของเบราว์เซอร์, หน้าที่เข้าชม, เวลาที่ใช้ในแต่ละหน้า และ URL ที่อ้างอิงโดยอัตโนมัติผ่านคุกกี้และเครื่องมือวิเคราะห์

บันทึกการติดต่อสื่อสาร: บันทึกการติดต่อสื่อสารทั้งหมด รวมถึงอีเมล แบบฟอร์มที่ส่ง และการสื่อสารอื่นๆ ที่คุณส่งถึงเรา

3. เราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมไว้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• เพื่อตอบข้อซักถาม คำขอตัวอย่าง และใบเสนอราคาของคุณอย่างทันท่วงทีและถูกต้องแม่นยำ

• เพื่อดำเนินการและจัดการคำสั่งซื้อ ข้อตกลงด้านการจัดหา และความร่วมมือทางธุรกิจ

• เพื่อให้บริการหลังการขาย เอกสารประกอบผลิตภัณฑ์ และความช่วยเหลือทางเทคนิค

• เพื่อส่งข้อมูลอัปเดตผลิตภัณฑ์ ข้อมูลเชิงลึกในอุตสาหกรรม และข่าวสารของบริษัทที่เกี่ยวข้อง ในกรณีที่คุณได้ให้ความยินยอมในการรับข้อมูลข่าวสารดังกล่าว

• เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์ ผลิตภัณฑ์ และบริการของเรา โดยอิงจากพฤติกรรมและข้อเสนอแนะของผู้ใช้งาน

• เพื่อให้เป็นไปตามข้อผูกพันทางกฎหมาย ข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ และพันธสัญญาที่เกี่ยวข้อง

• เพื่อปกป้องความปลอดภัยและความสมบูรณ์ของเว็บไซต์ ระบบ และการดำเนินงานทางธุรกิจของเรา

4. หลักเกณฑ์ทางกฎหมายสำหรับการประมวลผลข้อมูล

เราดำเนินการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนพื้นฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:

ความจำเป็นตามสัญญา: ในกรณีที่จำเป็นต้องประมวลผลข้อมูลเพื่อปฏิบัติตามสัญญาที่ทำกับคุณ หรือเพื่อดำเนินการตามคำขอของคุณก่อนการทำสัญญา

ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย: ในกรณีที่การประมวลผลข้อมูลมีความจำเป็นต่อผลประโยชน์ทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมายของเรา เช่น การตอบข้อซักถาม การปรับปรุงบริการ และการรักษาความสัมพันธ์ทางธุรกิจ

ข้อผูกพันทางกฎหมาย: ในกรณีที่จำเป็นต้องมีการประมวลผลข้อมูลเพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องทั้งในประเทศไทยและระดับสากล

ยินยอม: ในกรณีที่คุณได้ให้ความยินยอมโดยชัดแจ้งแก่เราในการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะ เช่น การรับข่าวสารด้านการตลาด คุณสามารถเพิกถอนความยินยอมนี้ได้ตลอดเวลา

5. การแบ่งปันข้อมูล

เราจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณในบางกรณีที่จำกัดดังต่อไปนี้:

ผู้ให้บริการ: เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้ ซึ่งช่วยเหลือเราในการดำเนินงานเว็บไซต์ ดำเนินธุรกิจ หรือให้บริการแก่คุณ เช่น ผู้ให้บริการด้านไอที พันธมิตรด้านโลจิสติกส์ และแพลตฟอร์มวิเคราะห์ข้อมูล ผู้ให้บริการทุกรายจะต้องจัดการข้อมูลของคุณอย่างปลอดภัยและเป็นไปตามนโยบายนี้

พันธมิตรทางธุรกิจ: ในกรณีที่จำเป็นเพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อหรือข้อตกลงด้านบริการ เราอาจแบ่งปันข้อมูลทางธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับพันธมิตรด้านการผลิตและการจัดจำหน่ายของเราในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก

ข้อกำหนดทางกฎหมาย: เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณเมื่อกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลกำหนด หรือเมื่อเราเชื่อว่าการเปิดเผยข้อมูลนั้นจำเป็นเพื่อปกป้องสิทธิทางกฎหมายของเราหรือความปลอดภัยของผู้อื่น

6. การเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เว้นแต่กฎหมายจะกำหนดหรืออนุญาตให้เก็บรักษาไว้เป็นระยะเวลานานกว่านั้น โดยเฉพาะอย่างยิ่ง:

• ข้อมูลการสอบถามและข้อมูลการติดต่อจะถูกเก็บรักษาไว้เป็นเวลาสูงสุดสามปีนับจากวันที่ติดต่อครั้งสุดท้าย

• เอกสารคำสั่งซื้อและสัญญาจะถูกเก็บรักษาไว้เป็นเวลาอย่างน้อยเจ็ดปี ตามข้อกำหนดทางกฎหมายและภาษีของไทย

• ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ที่รวบรวมผ่านคุกกี้จะถูกเก็บรักษาไว้ตามนโยบายคุกกี้ของเรา

เมื่อไม่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลส่วนบุคคลอีกต่อไป เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นเป็นนิรนามอย่างปลอดภัย

7. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การท่องเว็บของคุณและรวบรวมข้อมูลการใช้งาน คุกกี้เป็นไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา

เราใช้คุกกี้ประเภทต่อไปนี้:

คุกกี้ที่จำเป็น: จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ของเรา ไม่สามารถปิดใช้งานได้

คุกกี้สำหรับการวิเคราะห์: โปรดช่วยเราทำความเข้าใจว่าผู้เยี่ยมชมมีปฏิสัมพันธ์กับเว็บไซต์ของเราอย่างไร เพื่อที่เราจะได้ปรับปรุงประสิทธิภาพและเนื้อหาให้ดียิ่งขึ้น ฟังก์ชันเหล่านี้จะเปิดใช้งานก็ต่อเมื่อคุณให้ความยินยอมเท่านั้น

คุกกี้สำหรับการตั้งค่า: โปรดจดจำการตั้งค่าและค่ากำหนดของคุณ เพื่อให้ได้รับประสบการณ์การใช้งานที่เป็นส่วนตัวมากยิ่งขึ้น

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ โปรดทราบว่าการปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์ของเรา

8. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

เราให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการเหล่านี้รวมถึง:

• เว็บไซต์ของเราใช้การเชื่อมต่อที่เข้ารหัสอย่างปลอดภัย (SSL/TLS)

• การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลถูกจำกัด โดยพิจารณาจากความจำเป็นในการเข้าถึงข้อมูลนั้นๆ

• ทบทวนและทดสอบระบบและแนวปฏิบัติด้านความปลอดภัยของเราอย่างสม่ำเสมอ

แม้ว่าเราจะใช้มาตรการป้องกันที่เหมาะสมทุกประการ แต่ไม่มีวิธีการส่งข้อมูลใดผ่านทางอินเทอร์เน็ตที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ เราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยอย่างแท้จริงได้ แต่เรามุ่งมั่นที่จะรักษามาตรฐานการปกป้องข้อมูลที่สูงที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

9. การโอนย้ายข้อมูลระหว่างประเทศ

ในฐานะบริษัทที่ตั้งอยู่ในประเทศไทยและมีพันธมิตรทางธุรกิจและลูกค้าในระดับนานาชาติ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนและประมวลผลในประเทศนอกประเทศไทย ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลดังกล่าว เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้องและนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

10. สิทธิ์ของคุณ

ขึ้นอยู่กับสถานที่ตั้งและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง คุณอาจมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:

• สิทธิ์ในการเข้าถึง — ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาไว้เกี่ยวกับคุณ

• สิทธิในการแก้ไขข้อมูล — ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน

• สิทธิ์ในการลบข้อมูล — ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อข้อมูลนั้นไม่จำเป็นอีกต่อไปสำหรับวัตถุประสงค์ที่ได้เก็บรวบรวมไว้

• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล — ขอให้เราจำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในบางกรณี

• สิทธิในการคัดค้าน — คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อการตลาดโดยตรงหรือเพื่อประโยชน์โดยชอบธรรม

• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล — ขอรับสำเนาข้อมูลของคุณในรูปแบบที่มีโครงสร้างและสามารถอ่านได้ด้วยเครื่องคอมพิวเตอร์

• สิทธิ์ในการเพิกถอนความยินยอม — คุณสามารถเพิกถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ ในกรณีที่การประมวลผลข้อมูลขึ้นอยู่กับความยินยอมของคุณ

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เหล่านี้ โปรดติดต่อเราโดยใช้รายละเอียดที่ระบุไว้ในหัวข้อที่ 12 ด้านล่าง

11. ลิงก์จากเว็บไซต์ภายนอก

เว็บไซต์ของเราอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม รวมถึงแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียและแหล่งข้อมูลในอุตสาหกรรม นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้เฉพาะกับเว็บไซต์และบริการของเราเท่านั้น เราไม่รับผิดชอบต่อแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวหรือเนื้อหาของเว็บไซต์บุคคลที่สามใดๆ และขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์เหล่านั้นด้วยตนเอง

12. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือคำขอใดๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดติดต่อเราได้ที่:

บริษัท เบสต์ ซัคเซส เอ็นเตอร์ไพรส์ (ประเทศไทย) จำกัด นิคมอุตสาหกรรมโรจนา จังหวัดระยอง ประเทศไทย อีเมล: info@bestsuccess.asia โทรศัพท์: +66 38946018

เราจะตอบข้อซักถามทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัวภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับข้อซักถาม

13. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ทุกเมื่อ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงในแนวทางการดำเนินธุรกิจ ข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือภาระผูกพันด้านกฎระเบียบ การปรับปรุงใดๆ จะถูกโพสต์บนหน้านี้พร้อมวันที่เริ่มมีผลบังคับใช้ที่แก้ไขแล้ว เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ เพื่อรับทราบข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ